Värderingar
Lövängen arbetar utifrån ett antal grundprinciper och värderingar, där våra klienters behov i alla lägen är huvudfokuset.
• Behandling och vård sker på en humanistisk, socialvetenskaplig grund. Ingen koppling till religiösa eller politiska verksamheter. Humanistisk grund innebär även att Lövängen ska vara en fristad från rasism, sexism, HBT-fobi och annan diskriminering, och vi arbetar aktivt med dessa frågor.
• Absolut drogfrihet är ett krav som ställs på personal likväl som klienter. All personal underkastar sig frivilligt nykterhetskontroll på samma villkor och i samma utsträckning som klienterna. Denna drogfrihet är lika självklar vid personalsammankomster och representation, där Lövängen under inga omständigheter tillåter alkoholintag.
• Klientinflytande. Varje enskild klient som vistas på Lövängen har möjlighet att vara med och påverka sin vårdplan. En särskild pärm med alla rutiner och regler, samt information om Lövängens Behandlingshem och dess personal, finns på varje rum. Här finns även fullständig information om hur en klient som upplever att vård eller bemötande inte är tillfredställande kan få hjälp inom och utanför behandlingshemmet. Klient som önskar framföra klagomål eller göra en anmälan mot Lövängen finner här instruktioner om hur det går till. Personalen är skyldig att hjälpa klienten med att nå fram till rätt instans för detta.
• Tillgänglighet. Alla klienter, närmast anhöriga samt placerare ska ha samma möjligheter att kunna kontakta personal och ledning. Samtliga telefonnummer inom verksamheten är tillgängliga för alla. Vi lämnar även mobiltelefonnummer samt e-postadresser till ledningen och aktuell kontaktperson, dock aldrig hemadresser eller hemtelefonnummer. Personal som inte är i tjänst kan givetvis inte alltid gå att nå, men ska bemöta förfrågningar allra senast då de inträder i tjänst nästa gång. Lövängens Behandlingshem har en plan och informell personalstruktur, med ledningen placerad och tillgänglig på området.
• Lövängen samarbetar med högklassiga, lokala leverantörer och arbetar aktivt för att stärka vårt närsamhälle. Det betyder att vi inte gör uppköp baserade på vem som tillfälligt erbjuder ett lägre pris, utan prioriterar säkra samarbetspartner oberoende av tillfälliga prisvariationer.